4月18日下午，天友乳业召开诚信体系建设工作研讨会。市食品安全促进会负责人、诚信管理体系建设咨询专家、天友乳业公司中高层管理人员参加了本次会议。公司党委书记何荣府主持会议。会上，市食品安全促进会专家总结了整个天友企业诚信体系建设访谈调研工作，总经理刘丹出席会议并作讲话。
前期调研活动中，专家组走访了天友一厂及天友二厂，访谈公司高、中、基层人员近30位，发放问卷近150份，收集了相关文件与信息。调研活动总结了天友公司在产品质量、员工素质培养、企业文化建设等方面情况，提出了诚信体系建设及企业文化宣贯工作的意见、建议并向天友乳业高层领导作了通报。
| 这些建议包括天友乳业日常管理工作做到“六个结合”，即诚信管理体系建设与企业文化建设结合、与品牌建设结合、与确保其他管理体系稳定运行结合、与营销宣传结合、与危机管理结合、与提升员工职业素养结合。专家组还提出了诚信管理体系建设总模式，即增强诚信意识、规范诚信行为、养成诚信习惯、形成诚信文化的“ABCC循环”。对于下一步的工作计划，专家组希望通过宣传引导、培训教育、制度约束、过程监控及活动推进，开展诚信文化建设，提升员工职业素养，提升企业管理水平，打造企业诚信品牌。 |
研讨会上，天友乳业领导要求公司相关人员在专家组的指导下，克服时间紧、任务重的困难，全力以赴推动公司诚信管理体系的建设工作。
市食品安全促进会专家组经过一个多月时间的大量调研和帮扶指导工作，标志着天友乳业诚信管理体系建设及企业诚信文化宣贯前期调研工作圆满完成，同时也标志着天友乳业诚信管理体系建设取得了阶段性的成果。
