4月28日,国家市场监管总局等13部门共同召开新闻发布会,通报联合整治“保健”市场乱象百日行动有关情况。据介绍,“百日行动”开展以来,全国共立案21152件,案值130.02亿元,结案9505件,罚没款6.64亿元。受理消费者投诉举报4.4万次,为消费者挽回经济损失1.23亿元。市场监管总局先后5次曝光了100个典型案例。
联合工作组办公室主任、市场监管总局价监竞争局相关负责人介绍,截至4月18日,全国共出动执法人员274.1万人次对重点行业、重点领域、重点商品进行监督检查,其中检查社区、公园、广场等人员密集场所28.2万个,检查宾馆、酒店等重点场所38.3万个,检查“保健”类店铺73.1万个,检查旅游景区、农村场镇、农村集市、城乡结合部等重点区域21.9万个。开展行政指导、行政约谈6.4万次,开展宣传活动19.1万次,开展协作执法4.2万次,清理虚假信息9.7万条,整改网站、APP、公众号1428个,关闭网站、APP、公众号3877个,撤销所涉直销产品备案49个,吊销食品经营许可证54户,吊销营业执照90户,捣毁制假售假窝点465个。
民政部相关负责人表示,“百日行动”期间,各级民政部门重点对养老服务领域进行了排查整治,对全国所有养老机构和社区养老服务设施进行了全面排查,严禁借养老服务名义或利用养老服务场所进行“保健”产品虚假宣传、违规销售等扰乱市场秩序的行为,进一步规范了养老机构和社区养老服务设施运营管理,普遍提高了入住老年人对“保健”产品虚假宣传的辨别能力。
联合工作组通报,经过100天的联合整治,“保健”市场乱象得到有效遏制,但引发乱象的隐患和一些深层次问题依然存在,为有效进行源头治理,市场监管总局等部门从行动一开始就研究建立长效监管机制。期间,征求了联合工作组成员单位,还通过发布公告的方式广泛征集社会公众的意见建议。先后在北京、江苏、上海等地与企业、行业协会、专家学者、新闻媒体等召开座谈会,听取社会各界意见建议。共收到546条意见建议,其中47个地方意见建议214条,社会公众意见建议261条。
接下来,各部门将持续整治“保健”市场乱象。延续现有的由市场监管总局牵头,多部门联合的工作机制;做好“百日行动”总结,并开展“回头看”适时组织抽查、暗查暗访,确保行动成果有效保持;继续加强监管执法和案件查办,严防违法分子“躲风头”后“伺机出动”,再次扰乱市场秩序;抓好科普及普法工作,共同建立起健康科普和普法长效宣传机制,引导民众科学理性消费,提高自我保护意识和法制维权意识;多方联动,通过打击违法、严格执法,净化市场环境、优化营商环境,规范、引导和促进行业发展。
据悉,“百日行动”于2019年1月8日正式开始,市场监管总局、工业和信息化部、公安部、民政部、住房和城乡建设部、农业农村部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、广电总局、中医药管理局、药监局、网信办等13部门在全国范围内,针对六个重点行业及领域、四类重点场所及区域和十类重点违法行为,开展为期100天的执法专项行动。